Nos han hablado muchas veces acerca de la importancia que tiene el vínculo terapéutico que mantenemos con las personas y como esto puede repercutir en la terapia con la persona que acuda a nosotros, porque si no mantenemos un vinculo de confianza adecuado desde un inicio, puede que en un futuro, la relación no se de como le esperamos, es un tema bastante importante para tratarlo en un artículo, hoy nos enfocaremos en la definición de rapport y consejos de como construirlo. Primero hay que definir el rapport, es el establecimiento de confianza entre el terapeuta y el paciente, estar en sintonía, estar en constante entendimiento, es conectar con otra persona, establecimiento de confianza. Este concepto está presente en la practica en todo momento, ya sea para evaluar, para hacer un informe psicológico, para dar terapia, un tratamiento ya sea corto o largo, para dar consejería y otras funciones más. La finalidad del rapport es que se cree y a alianza terapéutica entre nosotros que somos los terapeutas evaluadores con el paciente o el cliente que viene a nosotros y que la evaluación de pueda dar de manera efectiva.
¿Cómo podemos lograr un adecuado rapport?
Hay que tomar en cuenta la postura y el aspecto no verbal del paciente que viene hacia nosotros, está técnica se llama mirroring, si es que la persona hace una postura de inclinación hacia delante con las manos haciendo el ademán de escucharte, nosotros podemos copiar esa postura, otro ejemplo, si el paciente sonríe porque le cuenta que le alegra algo, nosotros podemos copiar justamente esa conducta y repetirla, sin embargo hay que tomar en cuenta que hay ciertas conductas que no se pueden copiar, por ejemplo si el paciente gira hacia un lado y no quiere mirarnos, el psicólogo no puede hacer la misma conducta. También se puede modular nuestro tono de voz según el cliente que viene hacia nosotros, el volumen de nuestra voz y la velocidad en que estamos hablando, así el paciente puede sentirse cómodo.
Siempre hay que explicar lo que se realizará en la terapia y en la evaluación y aclarar las dudas del cliente en todo momento, siempre hay que demostrar seguridad y dominio, ya que de ese modo el paciente nos observará como profesionales y no durará de nosotros.
Es muy importante conocer el motivo de consulta del paciente, es de suma importancia conocerlo para poder entender y comprender porque acude a nosotros y para lograr ello de manera adecuada tenemos que entrenar nuestras habilidades de escucha, por ejemplo si nos están contando algo, las personas pueden clarificar la información ya sea preguntando y nosotros debemos ayudarlos a entender, debemos siempre mantener la misma intención, no debemos minimizar lo que sienten, si nos cuenta que está triste no debemos tomarlo como algo simple, debemos mantener la intensidad en el relato.
Así mismo podemos reflejar sus sentimientos y poner en contexto lo que nos cuenta, interpretar alguna consecuencia y emoción de lo que relata, el poder interpretar una situación, ejemplo, si la persona nos cuenta que perdió a un ser querido, podemos interpretar “imagino lo que estás sintiendo” y así la persona de da cuenta que estamos en sintonía con su contenido.
El rapport no es solamente una habilidad netamente psicológica, está presente en otras profesiones y actividades que hacemos en la vida diaria, cuando socializamos con otras personas o también con nuestros familiares. Así mismo existen habilidades que debe poseer un terapeuta.
Historia
El rapport fue un concepto que se fue desarrollando a lo largo del siglo XX en diferentes trabajos, el célebre Sigmund Freud, en su trabajo las dinámicas de las transferencias, estableció la importancia que tenía el analista sobre mostrar interés sobre las necesidades de sus pacientes, de esta manera, también publicaba en sus escritos que existía algo positivo y productivo en las relaciones terapéuticas cuando el paciente tenía una serie de emociones o sentimientos positivos para con su terapeuta o para con el analista, dentro de lo que viene siendo el rapport, existen una serie de conceptos, según Freud menciona que cada vez que nosotros experimentando nuevas emociones lo que realmente ocurre es que estamos anclando experiencias pasadas alojadas en el inconsciente.
Si lo analizamos desde la neurociencias cognitiva actual, esta nos dice que la memoria que tienen mayor tiempo de durabilidad es aquella que tiene un acto impacto emocional, las redes neuronales duran más tiempo formadas y teniendo interacciones y relaciones entre si, siendo evocadas para ciertos momentos específicos cuando estás tienen un alto impacto emocional, somos seres sensibles que a través de la psicobiología hemos desarrollado este sistema por el cual podemos discriminar una serie de elementos, sobre todo aquellos que tienen alto impacto emocional, por ejemplo si yo tengo una repercusión negativa por estímulos que recuerdan experiencias negativas, muy probablemente discriminaré ese objetivo, en cambio si yo tengo otra implicacion emocional positiva, muy probablemente quedará anclado en mi memoria y discriminaré la que no le sirve y me quedaré con la que me sirve, bajo este principio básico funcionamos, evidentemente en la psicología es un poco más complejo. A grandes rasgos podemos decir que constantemente estamos en una recolección de memorias pasadas para funcionar en el presente, cuando tenemos relaciones interpersonales con otros individuos constantemente estamos reviviendo experiencias pasadas para tener juicios de discriminación y poder decir si está persona me agrada o no. Siempre existen mecanismos preexistentes de memoria por los cuales hacemos juicios discriminatorios, evidentemente una relación entre pacientes y terapeutas, por lo cual hay dos conceptos principales que analizar
La transferencia
En psicoterapia la transferencia es cuando el paciente tiene una serie de sentimientos y emociones proyectados hacia el terapeuta producto de experiencias pasadas, probablemente el paciente con verlo y oírle, tendrá una serie de sentimientos, emociones para con el terapeuta, lo cual procede la evocación del sistema inconsciente de la persona.
La contratransferencia
Cuando el terapeuta también tiene una serie de sentimientos y emociones por el paciente producto de la relación como experiencias previas
REDACCIÓN WEB DEL PSICÓLOGO
