Burnout hace referencia al síndrome de estar quemado principalmente en el ámbito laboral que conlleva el agotamiento emocional, físico y mental, causados por el estilo de trabajo de las personas, depende mucho del contexto y la situación que atraviesa el trabajador para considerar consecuencias graves, no netamente en el ámbito físico, sino también psicológico.
Frecuentemente la sintomatología es acompañada de ansiedad y depresión, motivos comunes para dejar de laboral. Este síndrome suele presentarse en personas que eligieron su carrera por vocación. comúnmente profesionales de la salud, trabajadores sociales, profesores entre otros. Además no solamente afecta al individuo en el ámbito laboral, puede trascender a su vida privada, la famimlia, los amigos su circulo cercano también se ve afectado.
Según Manel Fernández coach en empresas especialistas en bienestar del trabajo y profesor de la Universidad Abierta de Cataluña, refiere que no necesariamente las personas con profesiones de cargo público sufren bornout, en la actualidad conocemos que se relaciona más al ámbito organizativo.
Para la Organización Mundial de la Salud (OMS) el burnout es considerado enfermedad desde el 2019 dentro del CIE – 11.
Principales causas
La causa principal es un mal ambiente laboral. En un ambiente laboral inadecuado, con niveles altos de estrés, trabajo desmesurado, falta de comunicación y poca interacción con los colaboradores influyen como detonantes para el síndrome de Burnout.
Ahora, es fácil confundir el burnout y el estrés. El estrés en la mayoría de situaciones no es negativo, sirve para ser más productivos, no rendirnos y reacciones ante situaciones de peligro dentro de la organización, en el trabajo o en nuestra vida cotidiana. En cambio el síndrome de Burnout siempre es negativo el desajuste causado atentan contra tus actividades mentales y físicas y se ve perjudicado en tu trabajo.
Factores de riesgo
Organización
Sobrepasarse a su horario laboral por la sobrecarga que deben cumplir es muy estresante, muchas veces el tiempo no alcanza y tienen que trabajar horas extra por la poca organización de la empresa.
Expectativas e idealización laboral
Al igual que en el amor, la idealización de tu puesto de trabajo puede generarte expectativas altas que no concuerdan con la realidad actual, este cambio brusco de visión puede desmotivar a los trabajadores.
Características personales
Existen actitudes y comportamientos que predisponen a presentar el síndrome de burnout si el ambiente laboral no es el adecuado. Como por ejemplo las personas perfeccionistas, con baja autoestima, conformistas, dependientes e inseguras suelen tener más probabilidades de presentar dicho síndrome.
Sintomatología
- Falta de comunicación
- Ser personas fácilmente irritables o impacientes
- Se aburren con facilidad
- Rendimiento por debajo de lo esperado en la organización
- Suele faltar a su empleo de manera recurrente
- Problemas al dormir
- Dolores de cabeza, en ocasiones problemas de taquicardia
- Conductas agresivas
- Baja autoestima
- Nervioso ante situaciones cotidianas
Tipos de Burnout
Burnout pasivo: Falta de interacción con los colaboradores, sentimientos apáticos y problemas en la socialización.
Burnout activo: Caracterizado por mantener conductas asertivas, relación activa con miembros fuera de su trabajo.
Tratamiento
El tratamiento debe reorganizarse desde un ambiente sistémico, se deben generar cambios en la organización que permitan que sus colaboradores no pasen ratos amargos causantes de estrés, todas las dificultades e inconvenientes dentro de la organización deben ser tomados en cuenta para mejorar el clima organizacional, la comunicación es importante. Enfocándonos en el colaborador con burnout se puede realizar los siguientes puntos.
- Tratamiento psicológico
- Ayudar a mejorar su autoestima
- Conocer el burnout, que lo origina, que circunstancias y casos particulares
- Técnicas para el afrontamiento del estrés
- Adecuar los ideales para aterrizarlos y se generen pensamientos sin una idealización
- Trabajar con la asertividad y resiliencia
- Para reducir el estrés se recomienda también la alimentación saludable y la realización de ejercicios físicos.
Redacción Web del Psicólogo
